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Termos de Uso

Válido a partir de 13 de maio de 2026

Ao utilizar o site e serviços da Zaaz Provedor de Internet e Telecomunicações S.A., você concorda com estes termos. Leia atentamente.

1. Aceitação

O acesso ao site implica aceitação integral destes Termos. Caso discorde, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

Fornecemos planos de internet banda larga e telefonia fixa (STFC), conforme descritos no site. As velocidades podem variar devido a fatores externos, mas garantimos a entrega mínima contratada conforme regulamentação Anatel.

3. Obrigações do Usuário

O cliente se compromete a utilizar a conexão de forma lícita, não praticando atividades que violem direitos autorais, propagação de malware ou uso abusivo da rede.

4. Pagamentos e Faturas

Os valores e vencimentos seguem o contrato de prestação de serviço. Atrasos podem acarretar suspensão do serviço.

5. Cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado pelos canais oficiais, respeitando prazos contratuais e fidelização quando aplicável.

6. Limitação de Responsabilidade

A Zaaz não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso da internet, ou indisponibilidade por casos fortuitos ou manutenção programada.

7. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site (logotipo, textos, imagens) é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.

8. Foro

Eventuais litígios serão resolvidos no foro da comarca de Laranjal Paulista, SP.

9. Contato

Esclarecimentos: financeiro@zaaztelecom.com.br | Telefone: (11) 5199-1849.